Central de Atendimento
Quando será realizado o reembolso?
A realização de Reembolso acontecerá dentro dos seguintes prazos:
- Cartão de crédito:O Reembolso será realizado em até 10 (dez)
dias corridos a partir do desfecho da ocorrência que originou a necessidade do mesmo, através de estorno na fatura do cartão utilizado
na compra. Dependendo da data de fechamento da fatura (data em que a administradora encerra as operações no seu cartão de crédito para
emissão), o estorno aparecerá como crédito em até 2 (duas) faturas posteriores a data de realização do Reembolso. Caso a compra tenha
sido parcelada, o crédito ocorrerá de forma integral, ou seja, o valor total da compra. As parcelas restantes continuarão sendo
processadas na fatura pelo período correspondente ao número de parcelas determinado no fechamento do pedido. Este procedimento é prática
padrão por parte das administradoras de cartão de crédito.
- Débito em conta corrente: O Reembolso será realizado em até 10 (dez) dias corridos a partir
do desfecho da ocorrência que originou a necessidade, através de crédito na mesma conta corrente fornecida no momento da compra.
- Boleto bancário:O Reembolso será realizado em até 10 (dez) dias corridos a partir do desfecho da ocorrência
que originou a necessidade, através de crédito em conta corrente informada pelo cliente no registro da ocorrência. Não é possível realizar
o crédito em conta de modelo exclusivo salário.